萤石云,作为海康威视旗下的知名品牌,凭借其强大的功能和稳定的性能,在众多监控软件中脱颖而出
本文将详细介绍如何在电脑上连接并使用萤石云软件,让您轻松掌握远程监控的秘诀
一、准备工作:确保万无一失 在开始连接萤石云之前,我们需要做一些必要的准备工作,以确保后续步骤顺利进行
1.确认操作系统:首先,确认您的电脑操作系统是Windows还是Mac OS
萤石云软件支持多种操作系统版本,但不同版本之间可能存在一些差异
因此,在下载软件之前,请务必确认您的操作系统版本,以便下载与之兼容的软件版本
2.检查网络连接:萤石云软件需要稳定的网络连接才能正常工作
因此,在安装之前,请确保您的电脑已经连接到互联网,并且网络连接稳定
如果网络连接不稳定,可能会导致设备无法添加、监控画面卡顿等问题
3.准备安装介质:如果您打算从官方网站下载软件,那么您需要一个稳定的网络连接和一个可用的下载工具(如浏览器)
如果您选择从光盘或其他介质安装,那么请确保介质完好无损,并且您的电脑具备相应的读取设备(如光驱)
二、下载安装软件:轻松几步搞定 下载并安装萤石云软件是使用该服务的第一步
以下是详细的下载和安装步骤: 1.访问官方网站:打开浏览器,输入“萤石云”或“ezviz”的官方网址(如【www.ys7.com】(http://www.ys7.com)或【www.ezviz.com】(http://www.ezviz.com)),进入萤石云的官方网站
2.选择下载页面:在官方网站首页,找到并点击“下载”或“软件下载”等类似的链接,进入软件下载页面
3.选择操作系统版本:在下载页面,根据您的操作系统版本(Windows或Mac OS),选择相应的软件版本进行下载
如果不确定自己的操作系统版本,可以查看电脑的系统属性或咨询专业人士
4.开始下载:点击下载链接后,浏览器会开始下载软件安装包
下载过程中,请确保网络连接稳定,以免下载失败或下载的文件不完整
5.检查下载文件:下载完成后,检查下载的文件是否完整,并且文件大小是否与官方网站提供的信息一致
如果文件不完整或大小不符,请重新下载
6.安装软件:找到下载的萤石云安装包,双击打开它
按照安装向导的提示,完成软件的安装
在安装过程中,您可能需要选择安装路径、安装组件等
通常情况下,建议安装所有组件以确保软件的完整性和功能性
三、注册登录账号:开启监控之旅 在安装完成萤石云软件后,接下来需要注册并登录账号
1.注册账号:如果您还没有萤石云的账号,可以点击“注册”按钮进行注册
注册过程中,您可以选择使用手机号、邮箱等方式进行注册,填写相关信息后,完成验证即可成功注册
企业用户注册时需要上传企业营业执照等相关证明,审核通过后即可使用
2.登录账号:如果您已经有了账号,可以直接输入账号和密码进行登录
登录成功后,您将进入萤石云软件的主界面
四、设备添加与连接:轻松实现远程监控 在使用萤石云软件之前,您需要购买萤石云监控设备,如摄像头、NVR(网络视频录像机)等
以下是设备添加与连接的详细步骤: 1.设备购买与准备:确保设备完好无损,并对照装箱清单检查配件是否齐全
2.连接电源与网络:将监控设备连接到电源,并确保设备处于启动状态
如果设备支持Wi-Fi连接,可以直接通过软件添加设备并配置Wi-Fi;如果设备需要通过有线网络连接,则需要使用网线将设备与路由器连接
3.添加设备到软件:打开萤石云软件,登录账号后,点击右上角的“+”号按钮,选择“添加设备”
此时,软件会提示您扫描设备机身或快速操作指南上的二维码
扫描完成后,根据软件提示完成设备的添加和配置
- NVR设备配置:以NVR为例,开机后选择相应的分辨率并应用,然后去掉开启向导的勾选,点击下一步
输入管理员密码(默认为12345),点击下一步
建议手动设置IP地址,然后初始化硬盘
选择要添加的网络摄像,点击“添加”,然后设置录像模式(如开启录像、定时录像等)
在主菜单中,点击“系统配置”,然后点击“网络配置”,在外网访问中勾选“启用萤石云”,并记住验证码
至此,NVR上的设置已完成
五、设备管理与配置:个性化定制监控体验 添加设备后,您需要对设备进行管理和配置,以确保其正常工作并满足您的个性化需求
1.设备基本信息设置:在设备列表中,您可以查看已添加的设备信息,如设备名称、型号、序列号等
还可以对设备进行重命名、分组等操作,以便更好地管理
2.录像模式设置:萤石云软件支持多种录像模式,包括NVR存储、SD卡存储和云存储
您可以根据实际需求选择合适的录像模式
- NVR存储:将摄像机与NVR连接到同一局域网,进行IP通道添加后实现录像机本地存储
- SD卡存储:在设备设置界面,选择SD卡存储选项,并插入SD卡
首次使用时,需要对SD卡进行格式化
- 云存储:默认开启移动侦测录像,您可以根据需要选择延长云存储服务
大部分萤石Wi-Fi摄像机首月赠送7天循环云存储服务,到期后可在软件内购买延长服务
3.录像与回放:您可以在软件内实时查看监控画面,并录制视频
录像回放功能可以帮助您回顾过去的监控画面,并查找可能存在的问题或异常
4.报警与提醒设置:萤石云软件支持活动检测提醒功能
当监控画面检测到移动物体时,软件会向用户发送提醒信息
您可以在设备设置界面开启或关闭该功能,并设置提醒方式(如声音提醒、消息推送等)
六、高级功能与操作:满足多样化需求 除了基本的监控功能外,萤石云软件还提供了一些高级功能和操作,以满足用户的不同需求
1.云台控制:部分萤石云监控设备支持云台控制功能
您可以在软件内启用该功能,并通过不同的手势操作(如手指滑动、手机晃动等)控制镜头水平和垂直方向的转动
这样可以实现更灵活的监控角度调整
2.全景定位:全景定位功能允许您点击全景图片的任何地方,控制镜头转动并对准指定的位置
这对于需要大范围监控的场景非常有用
3.AP热点模式:当设备无法连接到外部网络时,您可以使用AP热点模式进行局域网内的预览和查看
在设备设置界面开启AP热点功能后,手机可以连接到设备的热点信号,并通过软件查看监控画面
4.好友分享与隐私保护:您可以将监控设备分享给好友或家人,让他们也能实时查看监控画面
为了保护用户的隐私安全,萤石云软件提供了隐私保护功能
当镜头转到保护区时,摄像机会停止拍摄和录音
此外,您还可以设置设备的密码和加密密码,进一步确保数据安全
一个设备最多可以分享给5名好友,但为了保证视频稳定性,同一画面最多2人同时在线观看
七、售后服务与支持:专业团队保驾护航 萤石云软件提供了全面的售后服务与支持,以确保用户在使用过程中遇到问题时能够得到及时解决
1.在线客服与咨询:您可以通过软件内的在线客服功能联系客服人员进行咨询和解决
此外,您还可以访问萤石官网的常见问题解答区,查找相关问题的解决方案
2.上门安装服务:对于需要专业安装的用户,萤石提供了有偿上门安装服务
您可以拨打服务热线(4008787878)咨询并提供安装服务的城市和收费情况
如果购买的商品包含安装服务,则无需预约或拨打服务热线,工作人员会主动联系您进行安装
八、使用注意事项与技巧:提升监控体验 为了更好地使用萤石云软件,以下是一些使用注意事项与技巧: 1.定期更新软件:为了获得更好的用户体验和最新的功能,建议您定期更新萤石云软件到最新版本
可以在软件设置界面的“关于”选项中查看当前版本并更新
2.合理使用存储空间:在选择录像模式时,您需要根据实际需求合理分配存储空间
对于需要长时间录像的场景,可以选择云存储或SD卡存储,并根据需要调整录像质量和循环时间
3.合理利用分享功能:当您需要将监控设备分享给多人时,应合理设置分享权限和观看时间,避免泄露隐私
4.检查网络连接:在使用过程中,如果监控画面出现卡顿或无法连接设备等问题,请首先检查网络连接是否稳定
可以尝试重启路由器或设备来解决网络连接问题
5.备份重要数据:定期备份监控录像数据以防丢失
云存储服务是一个很好的选择,它可以确保您的录像文件不会因设备故障或丢失而丢失,并且可以随时随地进行访问和回放
结语 通过以上详细的步骤和技巧介绍,相信您已经掌握了如何在电脑上连接并使用萤石云软件的方法
萤石云作为一款功能强大的视频监控软件,不仅能够帮助您轻松实现远程监控、实时查看、录像回放等功能,还能够提供个性化的设备管理和配置选项以及全面的售后服务与支持