萤石云作为一款功能强大、易于使用的视频监控软件,凭借其高效、稳定的特点,赢得了广大用户的青睐
然而,对于初次接触萤石云电脑版的用户来说,如何正确连接和使用这款软件可能是一个不小的挑战
本文将为您提供一份详尽的萤石云电脑版连接指南,帮助您轻松上手,享受安全便捷的监控体验
一、准备工作 在开始连接萤石云电脑版之前,您需要完成一些必要的准备工作,以确保后续步骤的顺利进行
1.确认操作系统: - 萤石云软件支持多种操作系统版本,包括Windows和Mac OS
在下载软件之前,请确认您的电脑操作系统版本,以便下载与之兼容的软件版本
2.检查网络连接: - 萤石云软件需要稳定的网络连接才能正常工作
因此,在安装之前,请确保您的电脑已经连接到互联网,并且网络连接稳定
3.准备安装介质: - 如果您打算从官方网站下载软件,请确保有一个稳定的网络连接和一个可用的下载工具(如浏览器)
- 如果您选择从光盘或其他介质安装,请确保介质完好无损,并且您的电脑具备相应的读取设备(如光驱)
4.购买与准备监控设备: - 在使用萤石云软件之前,您需要购买萤石云监控设备,如摄像头、NVR(网络视频录像机)等
- 确保设备完好无损,并对照装箱清单检查配件是否齐全
二、下载安装软件 下载并安装萤石云软件是使用该服务的第一步
以下是详细的下载和安装步骤: 1.访问官方网站: - 打开浏览器,输入“萤石云”或“ezviz”的官方网址(如【www.ys7.com】(http://www.ys7.com)或【www.ezviz.com】(http://www.ezviz.com)),进入萤石云的官方网站
2.选择下载页面: - 在官方网站首页,找到并点击“下载”或“软件下载”等类似的链接,进入软件下载页面
3.选择操作系统版本: - 在下载页面,根据您的操作系统版本(Windows或Mac OS),选择相应的软件版本进行下载
如果不确定自己的操作系统版本,可以查看电脑的系统属性或咨询专业人士
4.开始下载: - 点击下载链接后,浏览器会开始下载软件安装包
下载过程中,请确保网络连接稳定,以免下载失败或下载的文件不完整
5.检查下载文件: - 下载完成后,检查下载的文件是否完整,并且文件大小是否与官方网站提供的信息一致
如果文件不完整或大小不符,请重新下载
6.安装软件: - 找到下载的萤石云安装包,双击打开它
- 按照安装向导的提示,完成软件的安装
在安装过程中,您可能需要选择安装路径、安装组件等
三、注册与登录账号 安装完成后,接下来需要对软件进行一些基本的配置,以便它能够正常工作
以下是详细的配置步骤: 1.启动软件: - 在桌面上找到萤石云的图标,双击打开它
此时,系统会启动软件并进入登录界面
2.注册账号: - 如果您还没有萤石云的账号,可以点击“注册”按钮进行注册
注册过程简单快捷,可以选择使用手机号、邮箱等方式进行注册,填写相关信息后,完成验证即可成功注册
3.登录账号: - 如果您已经有了账号,可以直接输入账号和密码进行登录
登录成功后,您将进入萤石云软件的主界面
四、设备添加与连接 在使用萤石云软件之前,您需要将监控设备添加到软件中,并进行连接配置
以下是设备添加与连接的详细步骤: 1.连接电源与网络: - 将监控设备连接到电源,并确保设备处于启动状态
- 如果设备支持Wi-Fi连接,可以直接通过软件添加设备并配置Wi-Fi;如果设备需要通过有线网络连接,则需要使用网线将设备与路由器连接
2.添加设备到软件: - 打开萤石云软件,登录账号后,点击右上角的“+”号按钮,选择“添加设备”
- 此时,软件会提示您扫描设备机身或快速操作指南上的二维码
扫描完成后,根据软件提示完成设备的添加和配置
-另一种添加方式(适用于高级用户): - 准备一根双绞线(一头568A,一头568B),用于连接设备修改IP地址,将设备接入局域网(也可以使用路由器解决第一次组网)
- 检查本机IP段(使用命令ipconfig /all)
- 使用IE浏览器进入设备(地址在说明书上有),进入网络->基本配置->TCP/IP设置设备地址信息,将设备设置为同一网段
使用ping命令检查设备是否接入局域网(例如ping 192.168.1.64 -t)
- 修改设备设置,将设备接入萤石云平台
进入网络->高级配置->平台接入,将平台接入方式改为“萤石云”
在萤石云协议下可以看到设备验证码,可修改保存(添加设备要用到)
Ehome协议下可以看到设备序列号(后续步骤会用到)
-进入【萤石云开放平台】(https://open.ys7.com/cn)添加设备
注册并登录后,从Header进入控制台
个人版账户框可以免费添加10台设备
进入我的资源->设备列表,选择添加设备,并输入设备序列号与验证码
五、设备管理与配置 添加设备后,您需要对设备进行管理和配置,以确保其正常工作
以下是设备管理与配置的详细步骤: 1.设备基本信息设置: - 在设备列表中,您可以查看已添加的设备信息,如设备名称、型号、序列号等
- 还可以对设备进行重命名、分组等操作,以便更好地管理
2.录像模式设置: - 萤石云软件支持多种录像模式,包括NVR存储、SD卡存储和云存储
-NVR存储:将摄像机与NVR连接到同一局域网,进行IP通道添加后实现录像机本地存储
-SD卡存储:在设备设置界面,选择SD卡存储选项,并插入SD卡
首次使用时,需要对SD卡进行格式化
-云存储:默认开启移动侦测录像,您可以根据需要选择延长云存储服务
大部分萤石Wi-Fi摄像机首月赠送7天循环云存储服务,到期后可在软件内购买延长服务
3.录像与回放: - 您可以在软件内实时查看监控画面,并录制视频
录像回放功能可以帮助您回顾过去的监控画面,并查找可能存在的问题或异常
4.报警与提醒设置: - 萤石云软件支持活动检测提醒功能
当监控画面检测到移动物体时,软件会向用户发送提醒信息
- 您可以在设备设置界面开启或关闭该功能,并设置提醒方式(如声音提醒、消息推送等)
六、高级功能与操作 除了基本的监控功能外,萤石云软件还提供了一些高级功能和操作,以满足用户的不同需求
1.云台控制: - 部分萤石云监控设备支持云台控制功能
您可以在软件内启用该功能,并通过不同的手势操作(如手指滑动、手机晃动等)控制镜头水平和垂直方向的转动
这样可以实现更灵活的监控角度调整
2.全景定位: - 全景定位功能允许您点击全景图片的任何地方,控制镜头转动并对准指定的位置
这对于需要大范围监控的场景非常有用
3.AP热点模式: - 当设备无法连接到外部网络时,您可以使用AP热点模式进行局域网内的预览和查看
在设备设置界面开启AP热点功能后,手机可以连接到设备的热点信号,并通过软件查看监控画面
4.好友分享与隐私保护: - 您可以将监控设备分享给好友或家人,让他们也能实时查看监控画面
在设备设置界面,选择“好友分享”选项,输入好友的手机号或邮箱地址,并设置分享权限(如观看时间、操作权限等)
- 为了保护用户的隐私安全,萤石云软件提供了隐私保护功能
当镜头转到保护区时,摄像机会停止拍摄和录音
此外,您还可以设置设备的密码和加密密码,进一步确保数据安全
七、售后服务与支持 萤石云软件提供了全面的售后服务与支持,以确保用户在使用过程中遇到问题时能够得到及时解决
1.在线客服与咨询: - 您可以通过软件内的在线客服功能联系客服人员进行咨询和解决
此外,您还可以访问萤石官网的常见问题解答区,查找相关问题的解决方案
2.上门安装服务: - 对于需要专业安装的用户,萤石提供了有偿上门安装服务
您可以拨打服务热线(4008787878)咨询并提供安装服务的城市和收费情况
如果购买的商品包含安装服务,则无需预约或拨打服务热线,工作人员会主动联系您进行安装
八、使用注意事项与技巧 为了更好地使用萤石云软件,以下是一些使用注意事项与技巧: 1.定期更新软件: - 为了获得更好的用户体验和最新的功能,建议您定期更新萤石云软件到