电脑端解绑萤石云教程速览
电脑怎样解绑萤石云
时间：2024-12-25 13:19
电脑怎样解绑萤石云：全面指南与实用技巧 在现代智能家居系统中，萤石云作为一款知名的监控和安全品牌，广泛应用于家庭和小微企业的安全监控
然而，由于各种原因，有时用户可能需要解绑已添加的萤石云设备
本文将详细介绍如何在电脑上解绑萤石云设备，涵盖各种可能的解绑场景和具体步骤，确保您能够轻松应对
一、解绑前的准备工作 在解绑萤石云设备之前，您需要做一些准备工作，以确保解绑过程的顺利进行
1.确认设备信息： - 确保您知道要解绑的设备的型号、序列号以及当前绑定的账号信息
- 如果设备是二手购买的，建议联系原主人获取设备的解绑权限
2.下载并安装萤石云视频APP： - 您需要在电脑上下载并安装“萤石云视频”APP的PC版，或者使用模拟器来运行APP
- 安卓手机用户可以通过扫描二维码下载，苹果手机用户则可以在App Store中搜索并下载
3.登录账号： - 使用您当前绑定的账号登录萤石云视频APP
- 如果忘记了账号或密码，可以通过找回密码功能或联系客服进行重置
二、解绑步骤详解 根据设备的不同状态和您的具体需求，解绑萤石云设备有多种方法
以下是几种常见的解绑方法及其详细步骤
方法一：通过APP提交解绑申请 1.打开萤石云视频APP： - 在电脑上打开已安装的萤石云视频APP，或使用模拟器运行APP
2.进入个人中心： - 在APP首页上方，点击当前账号的昵称，进入个人中心页面
3.进入设备管理页面： - 在个人中心页面中，点击“设备管理”按钮，进入设备管理页面
4.选择要解绑的设备： - 在设备管理页面中，找到需要解绑的设备，点击设备名称进入设备详情页面
5.提交解绑申请： - 在设备详情页面中，点击右上角的“设置”按钮，进入设备设置页面
- 在设备设置页面中，选择“解绑设备”选项，系统会提示“是否确认解绑设备”，点击“确认”按钮进行解绑
- 或者，在设备被陌生人添加的提示页面上，选择“解除绑定”选项，然后点击“解绑申请”按钮，按照页面要求填写相关信息，并同意相关申请协议，最后点击“提交申请”按钮
6.查询解绑进度： - 提交解绑申请后，您可以通过“解绑进度查询”功能了解当前解绑状态
- 解绑一般需要2~3个工作日，若审核不通过，会备注审核不通过的原因，这时您需要重新提交符合要求的解绑资料
方法二：通过账号安全设置解绑 1.打开萤石云视频APP： - 同样，在电脑上打开已安装的萤石云视频APP，或使用模拟器运行APP
2.进入设置页面： - 在APP首页下方，点击“我的”，然后点击右上角的“设置”按钮
3.进入账号安全设置： - 在设置页面中，选择“账号安全”选项，进入账号安全设置页面
4.选择终端管理： - 在账号安全设置页面中，选择“终端管理”选项，点击打开
5.删除设备： - 在终端管理页面中，点击右上角的“编辑”按钮，勾选要解绑的设备，然后点击“删除”按钮即可
方法三：联系客服协助解绑 如果您无法通过上述方法成功解绑设备，或者设备处于特殊状态（如被他人绑定且无法联系到原主人），您可以联系萤石云客服进行协助解绑
1.打开萤石云官网： - 在电脑上打开萤石云官网，找到客服联系方式
2.联系客服： - 通过在线客服、电话客服或邮件客服等方式联系萤石云客服
3.说明情况： - 向客服说明您的设备解绑需求，并提供相关设备信息和解绑原因
4.等待审核： - 客服人员会审核您的解绑申请，并在审核通过后协助您完成解绑操作
方法四：通过刷机固件解绑（适用于特定设备） 对于某些特定型号的萤石云设备，如果无法通过常规方法解绑，您还可以尝试通过刷机固件的方式进行解绑
但请注意，这种方法具有一定的风险性，且可能不适用于所有设备
1.下载刷机固件： - 在百度等搜索引擎中搜索“下固件网”等网站，找到适用于您设备型号的刷机固件
2.准备刷机工具： - 根据您的设备类型，准备相应的刷机工具，如电脑、U盘、浏览器升级刷机工具或海康批量升级工具等
3.进行刷机操作： - 按照刷机固件和刷机工具的说明，进行刷机操作
请注意，在刷机过程中要确保设备处于正确的连接状态和电源状态
4.完成解绑： - 刷机成功后，设备将恢复到出厂设置状态，此时您可以重新进行设备绑定操作
三、解绑注意事项 在解绑萤石云设备时，您需要注意以下几点： 1.确认解绑权限： - 确保您具有设备的解绑权限，如果设备是二手购买的，建议联系原主人获取解绑权限
2.保护个人信息： - 在提交解绑申请时，注意保护个人信息的安全，避免
