共享盘上一份重要合同被人误删,找回时发现共享盘本身没有备份体系,责任归属吵了一架。把这件事的结论写下来。
常见的模糊认知:大家以为共享盘服务商或 IT 部门天然负责备份。实际上要分情况:云端共享盘服务商有回收站和版本机制,但那是平台能力不是企业级备份;自建文件服务器的共享盘,备份责任完全在自己。
我们最后的机制:文件服务器每晚全量加每日增量备份到独立存储,每周一份异地副本;重要目录的删除操作开启审批,两人确认才执行;回收站保留九十天。
责任也写进了制度:IT 负责备份系统运行,部门负责人对本部门数据的重要性分级负责,财务法务类目录单独标注优先级。
共享盘方便了协作,也让数据责任变得模糊。白纸黑字写清楚谁备份谁审批,才不浪费它的便利。